Hvem er vi?


Dr Maria
Mills-Farinas
(Administrerende direktør)
Maria Mills-Farinas, administrerende direktør, uteksaminert fra Toulouse University i Frankrike. Hun jobbet for store multinasjonale selskaper som The Ever Ready Company (Storbritannia) Limited og GIC (General Instrument Corporation) i en ledelseskapasitet.
Hun ble med i Timeshare-industrien i sin barndom i 80s, som først arbeidet på feriestedene Carvynick Cottages i sørvest for England og senere i flere år, Clovelly Golf & Country Club for turistrådgivningsgruppen, hvis eier var den første Administrerende direktør for RCI Europe, hvor interessen for Timeshare Resales startet.
Først og fremst fra økonomi- og ledelsesbakgrunn med god kunnskap om juridiske og juridiske forhold, i 1992 opprettet hun Travel & Leisure Group med sin partner John Hepplewhite, nå død, og de tok begge selskapet til hvor det er i dag, en veldig vellykket internasjonal Organisasjon og den største uavhengige Timeshare Reseller i Europa og Øst.
Marias kunnskap om fremmedspråk og evnen til å kommunisere med forskjellige nasjonaliteter kombinert med Johns kompetanse om å sette opp et nettverk av byråer over hele verden, gjorde Travel & Leisure Group hva det er i dag, en virkelig internasjonal organisasjon.

Peter Mills
(Bedriftssekretær)
Peter Mills, pensjonert selskapssekretær og Marias ektemann, tilbrakte sine tidlige år med ICL som selger mainframe-datamaskiner, men etter en uheldig bilulykke flyttet han inn i administrasjon med Air Products and Chemicals Incorporated.
Han brukte atten år å fylle ulike lederroller før han flyttet til hovedkontor i Surrey i en nasjonal administrasjonsrolle. Etter en omorganisering som ikke passet ham, kom han sammen med John og Maria som selskapssekretær på deltid etter å ha regnskap og juridiske forhold.
Imidlertid krever den raske selskapsveksten snart at han var på full tid, og han var leder av Legal and Finance-avdelingen i over femten år, med innlemmelse av Travel & Leisure Group transport- og meglingstjenester og TRI Property Investment Company. Hans bakgrunn i salg kombinert med regnskapsmessige årsaker ga et vell av kunnskap til virksomheten som fortsatt er en del av vår praksis i dag.
Peter gir nå råd til selskapet på en ad hoc basis.

John Pearce
(Juridisk og Administrasjonssjef)
John har en meget sterk kundeservice bakgrunn og har også omfattende reise kunnskap. John leder juridiske og administrasjonsavdelingene og behandler som sådan all overdragelse av eierskap og formidlingskontrakter. Han overvåker en dedikert administrasjonsteam som sikrer at alle kundekorrespondanser utføres profesjonelt.
John har vært med selskapet siden 2012 og har bidratt til å styrke våre relasjoner med skianlegg, forvaltere og ledelse samt leverandører og kjøpere. Del av toppledelsen og en sentral beslutningstaker innen selskapet.

Sarah Bond
(Driftsleder)
Sarah ble med oss tidlig i 2013 som Operations Manager. Hun har over tjue års erfaring i timeshare videresalgsindustrien og tidligere jobbet med tidligere administrerende direktør for RCI Europe og Sørøst-Asia. Sarah er en integrert del av toppledelsen og har en nøkkelposisjon i vårt firma.
En del av hennes rolle er å overvåke en jevn drift av selskapets virksomhet som sikrer at prosedyrene og retningslinjene følges. Hun har en stor interesse for timeshare utleie og er spearheading overhaling av våre leieprogram. Sterk kundeopplevelse og hennes allsidighet innen videresalgsindustrien bidrar sterkt til Sarah i sin rolle.

Salgsteamet
Kellie Hammond og hennes salgsteam er dedikert til å gi deg den høyeste kvaliteten og oppnå best mulig resultat for deg. Fra en salgsbakgrunn har Kellie vært hos selskapet siden 1998 og hennes kunnskap om Timeshare sikrer at hennes salgsteam kan gi best mulig råd og service. Kellie forvalter også utenlandske disker for Frankrike, Tyskland, Italia og Spania.
Med over tretti år er felles erfaring mellom dem, deres kunnskaper og salgsfunksjoner bevist dag etter dag og drevet av det faktumet kundetilfredshet og resultater.

Forhandlingslaget
Vårt forhandlingslag er dedikert til å gi deg den høyeste kvaliteten og finne deg den perfekte timeshare innenfor budsjettet.
Med over 30 års felles erfaring mellom dem, er deres timeshare kunnskap og salg ferdigheter bevist dag etter dag av kommentarene fra våre kunder.

Administrasjonsteamet
Vår administrasjon og transportavdeling, ledet av John Pearce, sikrer en jevn drift av den administrative siden av virksomheten.
Adam Leitch, med selskapet i over tjue år, har en sterk bakgrunn i IT, administrasjon og webutvikling og samarbeider med administrerende direktør for de ulike selskaps veldedighetsprosjektene.
Vår dedikerte kundeservice gir kundene den tryggheten at vi er her for dem.